Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de mayo de 2025

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1. Información General

Mercante Comercio Electrónico es una empresa dedicada a la capacitación profesional, consultoría en gestión de proyectos y desarrollo de habilidades personales y organizacionales. Nuestro sitio web proporciona acceso a contenido informativo, cursos en línea, materiales descargables y servicios de asesoría.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio y/o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

Mercante Comercio Electrónico ofrece:

Programas de capacitación presenciales y en línea.

Cursos alineados con los estándares del PMI® y otras metodologías reconocidas.

Servicios de consultoría y asesoría profesional.

Acceso a recursos educativos, webinars y contenidos descargables.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar temporal o permanentemente cualquier servicio sin previo aviso.

4. Registro y Acceso

Para acceder a ciertos cursos o contenidos, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Propiedad Intelectual

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6. Política de Pagos

Los precios de los cursos y servicios están indicados en el sitio y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El pago debe realizarse en su totalidad en una exhibición o bien en el esquema de pagos fraccionados acordado antes de acceder a los contenidos. Mercante Comercio Electrónico puede usar plataformas de pago externas y no se hace responsable por errores o comisiones generadas por terceros.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito al correo de contacto (contacto@mercante.com.mx).

Los reembolsos solo aplican si se solicitan dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra y el curso no ha sido iniciado.

Una vez iniciado el curso, no se otorgan reembolsos, salvo casos excepcionales evaluados por el equipo administrativo.

8. Conducta del Usuario

Te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera ética y legal. Está prohibido:

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9. Enlaces a Terceros

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10. Limitación de Responsabilidad

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11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página. El uso continuo del sitio implicará la aceptación de dichas modificaciones.

12. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: contacto@mercante.com.mx